Brenda ContrerasBrenda Contreras
Brenda Contreras, Product Design Manager especializada en DesignOps y UX para LATAM.

Sobre mí

Diseño de producto donde la incertidumbre es la norma.

Soy Brenda Contreras, Product Design Manager con 13 años impulsando la transformación digital en sectores financiero, fintech, pagos, SaaS, e-commerce, farmacéutica y EdTech. He construido áreas de Product Design desde cero en organizaciones como PiSA, Digital@FEMSA, Mercado Libre, BBVA y Enconta.

Fundé la práctica de Product Design en PiSA y la llevé a nivel 3 de madurez de DesignOps en 14 meses. En Digital@FEMSA (OXXO Pay) generé $2.78M MXN de eficiencia operativa coordinando 15 recursos y entregando 6 proyectos E2E en 9 meses.

Trabajo desde la accesibilidad cognitiva: diseño para reducir la carga mental de quien decide, no solo de quien usa. Mi diferenciador medible es reducir fricción operativa con métricas verificables e IA aplicada a discovery y análisis.

Certificación

Formación continua en UX, DesignOps y liderazgo.

Certificación
Liderazgo y gestión efectiva de equipos de diseño UX/UI — E2
Somos Edison
oct. 2025
Certificación
Certificate of Achievement UX-PM Level 3
Usaria
sept. 2024
Certificación
Taller Práctico Building AI Solutions
Sperientia [studio+lab]®
2024
Certificación
Digital Product Management
KURIOS
dic. 2022
Certificación
Diseño Incluyente para cada Persona
Openn
jun. 2022
Certificación
UX Researcher Training Program
Sperientia [studio+lab]®
dic. 2020
Certificación
Design Thinking
Instituto Europeo de Posgrado (IEP)
jul. 2020
Certificación
Scrum Foundation Professional Certificate
CertiProf
jul. 2020

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