Brenda ContrerasBrenda Contreras
Todos los casos
Product Design · IoT & Fintech2020

iSentinel: Transparencia en el consumo de gas

Diseño de una plataforma digital conectada a hardware para que los usuarios monitoreen en tiempo real su consumo de gas y aseguren que reciben lo que pagan.

Contexto

El mercado de gas LP en México sufre de una falta de confianza crónica. Los usuarios no tienen forma de validar si los litros pagados coinciden con lo surtido en sus tanques estacionarios.

El reto

El reto fue crear una experiencia móvil que conectara un sensor físico con una interfaz intuitiva para democratizar el acceso a datos de consumo, permitiendo a los usuarios gestionar su gasto y elegir proveedores basados en rendimiento real.

Cómo lo abordé

  1. 1

    Digitalización de la medición de gas mediante integración IoT.

  2. 2

    Simplificación de la visualización de niveles y gasto mensual.

  3. 3

    Creación de un ecosistema de comparación de precios entre gaseras (Global Gas, Zeta Gas).

  4. 4

    Optimización del flujo de registro mediante autenticación social (Google, Facebook, Twitter).

Lo que me llevé

En proyectos que unen hardware y software, la claridad de la información es el mayor generador de confianza. El usuario no solo quiere ver un porcentaje, quiere entender su dinero.

Metodología

  1. 01

    Definición de Problema

    Identificamos la brecha de confianza entre las gaseras y los consumidores finales.

  2. 02

    Arquitectura de Información

    Estructuramos el acceso a niveles actuales, gasto mensual y precios del mercado.

  3. 03

    Diseño de Interfaz

    Creamos un dashboard visual centrado en el nivel del tanque y la ubicación (Casa).

  4. 04

    Integración de Servicios

    Incorporamos buscadores de proveedores y sistemas de registro multicanal.

Hallazgos de investigación

  • Los usuarios dudan sistemáticamente de la honestidad de los proveedores de gas.
  • Existe una necesidad de comparar precios de gaseras como Zeta Gas o Global Gas antes de comprar.
  • La visualización del gasto mensual ayuda a la planificación financiera del hogar.

Entregables

  • App móvil (iOS/Android)
  • Dashboard de administración
  • Sistema de monitoreo IoT

Evidencia del proyecto

Lámina de portada que muestra a una mujer con expresión de duda y una composición de cinco pantallas de la interfaz móvil de la aplicación iSentinel sobre un fondo azul.
Propuesta visual de iSentinel centrada en resolver la duda del usuario sobre el rendimiento de su dinero en el consumo de gas.

Sigue leyendo

Data Strategy · Enterprise

Gobernanza de Datos C-Level: 172 KPIs convertidos en una narrativa ejecutiva

Diseñé la torre de gestión directiva en Power BI de una farmacéutica líder en LATAM: un solo tablero donde el comité lee la estrategia y decide.

Product Design · Fintech

Automatización Fintech: +75% de Productividad en Conciliación Contable

Lideré la transformación de la herramienta de conciliación de Enconta para pasar de un proceso manual en Excel a un flujo digital eficiente. Logramos aumentar la productividad de los contadores en un 75% mediante un diseño basado en evidencia y una alineación profunda con los stakeholders del negocio.

Product Design · Fintech

Evaluación Experta de Usabilidad para Infosel

Auditoría de usabilidad de la plataforma financiera Infosel para identificar fricciones críticas en el flujo de configuración de terminales y visualización de datos, fundamentada en psicología cognitiva y principios heurísticos.

Conversemos

¿Necesitas escalar,
alinear o automatizar decisiones de diseño?

Agenda una sesión exploratoria de 30 minutos. Sin formularios largos: conversamos, diagnostico tu contexto y te propongo el siguiente paso.